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公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的意義與路徑
公立醫(yī)院作為社會公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。根據(jù)新形勢下醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員行風(fēng)問題總體情況,公立醫(yī)院加強合規(guī)管理,以促進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、提升廉潔從業(yè)水平、創(chuàng)新行風(fēng)監(jiān)管治理舉措,對于保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、讓人民群眾切實感受到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展成效、提高患者滿意度等具有重要意義。
一、公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的意義
我國醫(yī)療機構(gòu),特別是公立醫(yī)院作為國家出資設(shè)立的公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),以為人民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為宗旨,承擔(dān)著保障人民生命周期健康水平的公共衛(wèi)生職能。醫(yī)療機構(gòu)工作人員作為踐行醫(yī)院社會責(zé)任的重要主體,也承載著護佑人民生命健康、為臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展保駕護航的重要使命。然而,醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域長期存在的行業(yè)亂象問題屢禁不止,其中以“紅包"、回扣問題最為突出,其嚴重程度觸目驚心。
在此背景之下,公立醫(yī)院加強合規(guī)管理,構(gòu)建一套能夠真正落地實施、有效運行的合規(guī)管理體系,并加強廉潔從業(yè)等專項領(lǐng)域的合規(guī)管理,對于維護醫(yī)療行業(yè)公平正義、維護風(fēng)清氣正的良好醫(yī)療環(huán)境,降低醫(yī)院及工作人員因違規(guī)被處罰的風(fēng)險,愈發(fā)的重要、必要和緊迫。
(一)公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的重要性
在早期醫(yī)療衛(wèi)生資源匱乏的時代,公立醫(yī)院的公益性是為了保證醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性所確立的基本原則,并且自2020年6月1日起施行的《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》從法律的高度再次確立了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性原則。
在藥品購銷領(lǐng)域,一家醫(yī)院能夠決定具體藥品采購的人員可能包含業(yè)務(wù)科室負責(zé)人、藥品采購部門負責(zé)人以及醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)銷商及醫(yī)藥代表為了獲得持續(xù)穩(wěn)定的銷售量、提升產(chǎn)品的知名度,會通過舉辦學(xué)術(shù)推廣活動,向藥品采購部門負責(zé)人、科室主任以及掌握處方權(quán)的醫(yī)生提供招待、禮品或回扣等復(fù)雜的手段,向其輸送不法利益,并為其賄賂行為披上“合法外衣"。為了維持銷售利潤,行賄方將需要輸送的不法利益成本附加在需要銷售的藥品上,通過增加藥品綜合成本、推高出廠價格,直接影響藥品價格,因此整個銷售模式被稱為“帶金銷售",也是《2023年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點》(下稱《要點》)所提出的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域最為關(guān)注的“不正之風(fēng)問題"之一。
此外,醫(yī)務(wù)人員作為直接與患者及家屬打交道的主體,可能存在的常見違規(guī)行為包括但不限于:收受患者及其家屬給付的“紅包",利用緊缺的醫(yī)療資源或檢查、手術(shù)等治療安排損公肥私、牟取個人利益,違規(guī)轉(zhuǎn)介患者、向患者強制推介基因檢測或院外購藥等第三方服務(wù)等。盡管所獲利益遠不如藥品藥械購銷領(lǐng)域“帶金銷售"模式下的不法利益,卻也直接影響了人民就醫(yī)的開銷以及便利性,甚至從根本上損害了人民平等就醫(yī)的權(quán)益。
盡管現(xiàn)階段醫(yī)院存在管理制度并實施內(nèi)控管理等,但目前仍然存在的大量違法違規(guī)違紀(jì)行為彰顯著醫(yī)院管理體系的乏力。因此,醫(yī)院加強合規(guī)管理,從根本上減少違法違規(guī)行為、提升廉潔從業(yè)水平,對于保障人民生命權(quán)、健康權(quán),緩解系關(guān)民生的“看病難、看病貴"問題,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有重大戰(zhàn)略意義。
(二)公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的必要性
公立醫(yī)院作為事業(yè)單位,其醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負責(zé)人、藥品采購部門負責(zé)人可能因承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)、管理的職責(zé),從事與職權(quán)相聯(lián)系的公共事務(wù)以及監(jiān)督、管理國有財產(chǎn)的職務(wù)活動,從而被認定為從事公務(wù),屬于國家工作人員。尤其隨著帶量集采政策的實施,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負責(zé)人、藥品采購部門負責(zé)人行使職責(zé)的公務(wù)屬性也更加凸顯。并且,《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》第四條對該問題作出了進一步明確,“醫(yī)療機構(gòu)中的國家工作人員,在藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品采購活動中,利用職務(wù)上的便利,索取銷售方財物,或者非法收受銷售方財物,為銷售方謀取利益,構(gòu)成犯罪的,依照刑法第三百八十五條的規(guī)定,以受賄罪定罪處罰。"按照《刑法》的相關(guān)規(guī)定,將面臨有期徒刑或拘役,并處罰金或沒收財產(chǎn),甚至無期徒刑或死刑的嚴重后果。
此外,因掌握處方權(quán)而收受銷售方財物、為銷售方謀取利益的醫(yī)務(wù)人員,因不從事公務(wù),其犯罪行為可能以非國家工作人員受賄罪論處,按照《刑法》的相關(guān)規(guī)定,將面臨有期徒刑或拘役,并處罰金,甚至無期徒刑的嚴重后果。
而醫(yī)院作為單位,非法收受他人財物、為他人謀取利益的,按照《刑法》的相關(guān)規(guī)定,可能構(gòu)成單位受賄罪,將被判處罰金,直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員也可能面臨被判處五年以下有期徒刑或者拘役的嚴重后果。
同時根據(jù)《藥品管理法》《醫(yī)師法》等規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)的負責(zé)人、藥品采購人員、醫(yī)師、藥師等有關(guān)人員收受藥品上市許可持有人、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)或者代理人給予的財物或者其他不正當(dāng)利益的,由衛(wèi)生健康主管部門或者本單位給予處分,并沒收其違法所得;情節(jié)嚴重的,還應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N其執(zhí)業(yè)證書。
例如:萍鄉(xiāng)市某人民醫(yī)院因違規(guī)收受供貨商回扣讓利和向患者收取費用的行為,被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局罰款504118.02元、沒收違規(guī)接受回扣讓利款492626.01元。吉林大學(xué)第一醫(yī)院原副院長袁某,利用職務(wù)便利收取財物約1582萬元,犯受賄罪,被判處無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身,并沒收個人全部財產(chǎn)。
針對于醫(yī)院及其工作人員自身而言,加強合規(guī)管理,從根本上減少違法違規(guī)行為,是推進醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提升診療水平,維護醫(yī)院及工作人員聲譽,防控醫(yī)院及工作人員因違規(guī)行為遭受行政、刑事處罰風(fēng)險的必然要求。
(三)公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的緊迫性
為提升醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)水平,國家衛(wèi)健委在2021年8月印發(fā)了《全國醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃(2021-2024年)》(下稱《廉潔從業(yè)行動計劃》)、2021年11月印發(fā)了《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》(下稱《九項準(zhǔn)則》)。
2023年5月,國家衛(wèi)健委等14個部門聯(lián)合印發(fā)《要點》,要求健全完善行風(fēng)治理體系,重點整治醫(yī)藥領(lǐng)域突出的腐敗問題,再次明確了嚴格落實《九項準(zhǔn)則》的行業(yè)底線,持續(xù)推進《廉潔從業(yè)行動計劃》,重點關(guān)注利用執(zhí)業(yè)便利或職業(yè)身份,假借學(xué)術(shù)活動名義,收受“紅包"、回扣的問題。據(jù)行業(yè)媒體不完全統(tǒng)計,截至2023年8月底已有兩百余位醫(yī)院院長、書記及醫(yī)院干部被公開通報接受調(diào)查。
盡管醫(yī)藥反腐在過去的十幾年始終是國家的關(guān)注重點,但不論是14部門聯(lián)合重磅發(fā)文,還是持續(xù)數(shù)月調(diào)查出大量令人瞠目結(jié)舌腐敗案件的行動風(fēng)暴,皆昭示著本輪醫(yī)藥反腐行動力度之大前所未有,諸如“1500萬醫(yī)療器械回扣1600萬"“四川多地曝醫(yī)療腐敗,宜賓上千人被處理"“受賄高達3.5億,博導(dǎo)被雙開!"“醫(yī)藥反腐繼續(xù)!貴州省9月已有十多個醫(yī)院干部落馬"等新聞報道層出不窮。對“紅包"、回扣行為的高壓打擊態(tài)勢已成為全國各級醫(yī)院的共識。
在此背景下,加強合規(guī)管理,完善管理體系,落實主體責(zé)任,優(yōu)化內(nèi)部管理方式,遏制腐敗行為,清除違法亂象,是醫(yī)院應(yīng)當(dāng)迅速開展且重點開展的任務(wù)之一,以免腐敗事件的發(fā)生和曝光給醫(yī)院及工作人員造成難以挽回的損失和后果。
二、公立醫(yī)院加強合規(guī)管理的路徑
據(jù)了解,公立醫(yī)院目前主要依靠紀(jì)檢監(jiān)察等部門負責(zé)腐敗問題的監(jiān)督和處置,但在實際監(jiān)管效果上有待商榷,一方面是由于紀(jì)檢監(jiān)察人手、精力的限制,能夠監(jiān)管、處置的事項、人員比較有限,特別是腐敗已成為行業(yè)“潛規(guī)則"時;另一方面,紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督更多的屬于“事后監(jiān)管",醫(yī)院系統(tǒng)缺少有效的“事前管控"“事中管控"。此外,紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)管的重心在腐敗領(lǐng)域,范圍有限,難以覆蓋醫(yī)院及工作人員在其他領(lǐng)域的違法違規(guī)問題。
從另一個角度考慮,雖然公立醫(yī)院與企業(yè)的性質(zhì)不同,但如前所述,在愈發(fā)嚴格的監(jiān)管環(huán)境下,公立醫(yī)院面臨較高行政、刑事處罰風(fēng)險,借鑒引入企業(yè)相對成熟的合規(guī)管理方法和經(jīng)驗,對于合規(guī)管理理論和實踐均處于空白狀態(tài)的公立醫(yī)院而言,無疑是最直接有效、快速實現(xiàn)最優(yōu)管理效果的路徑。
當(dāng)然,在借鑒引入企業(yè)特別是國有企業(yè)相對成熟的合規(guī)管理方法和經(jīng)驗時,醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身性質(zhì)、行業(yè)特點、管理實際等進行變通和調(diào)整,以確保合規(guī)管理工作能夠落地執(zhí)行、務(wù)實高效,能夠提升醫(yī)院合規(guī)管理水平、有效防控合規(guī)風(fēng)險。
下述部分將針對公立醫(yī)院如何加強合規(guī)管理進行深入探討,主要包括兩方面工作,一是構(gòu)建一套完整的合規(guī)管理體系,作為醫(yī)院合規(guī)管理的基礎(chǔ);二是結(jié)合醫(yī)院的特點,針對廉潔從業(yè)、采購、執(zhí)業(yè)規(guī)范等風(fēng)險較高的重點領(lǐng)域加強合規(guī)管理。具體而言:
(一)合規(guī)管理體系構(gòu)建
1、合規(guī)管理組織架構(gòu)
醫(yī)院構(gòu)建合規(guī)管理體系的首要工作是明確合規(guī)管理主體及職責(zé)、搭建管理架構(gòu)。
首先,醫(yī)院黨委應(yīng)發(fā)揮把方向、管大局、促落實的領(lǐng)導(dǎo)作用,推動合規(guī)要求在本醫(yī)院得到嚴格遵循和落實。醫(yī)院主要負責(zé)人應(yīng)作為醫(yī)院推進合規(guī)管理工作的第一責(zé)任人,各臨床科室、行政管理職能部門的負責(zé)人應(yīng)作為各科室、部門的合規(guī)責(zé)任人。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的重視和投入,是合規(guī)管理體系建立和運行不可或缺的前提條件。只有落實第一責(zé)任人制度,由領(lǐng)導(dǎo)層帶頭強化合規(guī)意識、落實合規(guī)經(jīng)營的各項制度和流程,才能高效推進醫(yī)院合規(guī)體系建設(shè),促進全員合規(guī),形成良性循環(huán)。
其次,規(guī)模較大的醫(yī)院可以結(jié)合自身的風(fēng)險水平和人員儲備等情況,考慮設(shè)立獨立的法律合規(guī)管理部門,若確實不具備相應(yīng)條件,也可以在現(xiàn)有的紀(jì)檢、審計等部門中增設(shè)法律合規(guī)管理崗位。主要職責(zé)為牽頭負責(zé)本醫(yī)院合規(guī)管理工作,如擬定合規(guī)相關(guān)管理制度、開展合規(guī)審查、合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)考核評價、合規(guī)培訓(xùn)等工作。
值得注意的是,在合規(guī)職責(zé)劃分、人員選擇上,需確保法律合規(guī)管理部門和人員能夠獨立履職、客觀評價,從而真正起到對合規(guī)風(fēng)險及時預(yù)警、評估和管控的作用。
2、合規(guī)管理制度
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》,各級各類醫(yī)院基本建立了內(nèi)部的制度體系,覆蓋醫(yī)院決策、醫(yī)療質(zhì)量安全、人力資源、財務(wù)資產(chǎn)管理、科研、后勤、信息管理等領(lǐng)域。
從合規(guī)管理角度,醫(yī)院可進一步開展的工作包括但不限于:(1)制定醫(yī)院合規(guī)管理基本制度,明確醫(yī)院合規(guī)管理的總體目標(biāo)、機構(gòu)職責(zé)、運行機制、考核評價、合規(guī)保障、監(jiān)督問責(zé)等內(nèi)容。(2)針對醫(yī)院已有的管理制度,進行合規(guī)審查、“立改廢"完善優(yōu)化,確保現(xiàn)有制度內(nèi)容的合規(guī)性和完整性。(3)針對廉潔從業(yè)等重點領(lǐng)域,結(jié)合醫(yī)院實際,制定專項指引或指南,如《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)指南》等。
但由于醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的不正之風(fēng)持續(xù)已久,醫(yī)院雖然制定了管理制度,往往在涉及實質(zhì)問題上形同虛設(shè)。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注制度在執(zhí)行中存在的問題或障礙,進行深入分析,尋求切實可行的解決方法,以真正建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
3、合規(guī)管理運行
參照國有企業(yè)合規(guī)管理理論和經(jīng)驗,合規(guī)管理運行機制主要包括合規(guī)風(fēng)險管理機制、合規(guī)審查機制、違規(guī)舉報問責(zé)機制、合規(guī)考核機制、合規(guī)管理體系有效性評價機制、合規(guī)檢查、合規(guī)咨詢等。針對于醫(yī)院,可考慮從如下方面建立合規(guī)管理的運行機制,作為合規(guī)管理的工作內(nèi)容:
建立合規(guī)風(fēng)險管理機制,合規(guī)風(fēng)險管理是合規(guī)管理中最重要的內(nèi)容,包括合規(guī)風(fēng)險的識別、評估、預(yù)警、應(yīng)對、報告、整改等。醫(yī)院可以通過實地調(diào)研、合規(guī)訪談、問卷調(diào)查、內(nèi)部審計、公開信息收集與查詢、數(shù)據(jù)圖表分析等方法,進行全醫(yī)院合規(guī)風(fēng)險的識別,并評估風(fēng)險發(fā)生的可能性及對醫(yī)院、工作人員造成的后果,進而提出相應(yīng)的防控措施建議,并將管控措施具體落實到各科室人員、各流程環(huán)節(jié)。
建立合規(guī)審查機制,依據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等外部規(guī)范,以及醫(yī)院的章程、制度等內(nèi)部要求,由法律合規(guī)管理人員對招標(biāo)采購、合同簽署等經(jīng)營管理行為以及重要規(guī)章制度的合規(guī)性進行審查。合規(guī)審查應(yīng)當(dāng)作為重要經(jīng)營管理行為的必經(jīng)流程,未經(jīng)過合規(guī)性審查的重要經(jīng)營管理行為不得實施、規(guī)章制度不得發(fā)布。
其他機制,如合規(guī)考核,將醫(yī)院各科室及工作人員的合規(guī)履職情況、遵紀(jì)守法情況納入考核評價,將考核結(jié)果作為評先選優(yōu)、職位晉升的考量因素;違規(guī)舉報問責(zé)機制,醫(yī)院設(shè)立違規(guī)舉報平臺,公布舉報電話、郵箱或信箱,對受理的舉報問題進行調(diào)查和處理,健全醫(yī)院現(xiàn)有的監(jiān)督問責(zé)體系。
4、合規(guī)管理保障
充分的合規(guī)管理保障,是合規(guī)管理體系落地有效的要求。不僅要求醫(yī)院的管理層十分重視,自上而下地推行合規(guī)管理工作,并且需要從實際的資源配備、人員投入和經(jīng)費支持等方面給予保障,例如:招聘法律合規(guī)人才、設(shè)置合規(guī)管理崗位、借助信息化等手段提高合規(guī)管理的水平和效率等,更要求在全院樹立依法合規(guī)履職的理念,倡導(dǎo)和營造合規(guī)的文化氛圍。同時,針對重要領(lǐng)域開展適當(dāng)?shù)暮弦?guī)培訓(xùn),以進一步助力全體員工強化合規(guī)意識與合規(guī)履職的能力。
(二)重點領(lǐng)域合規(guī)管理
搭建合規(guī)管理體系的同時,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)加強重點領(lǐng)域的合規(guī)管理。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)體系(診療行為合規(guī))及經(jīng)營管理體系(醫(yī)院管理及領(lǐng)導(dǎo)決策合規(guī))劃分重點領(lǐng)域,業(yè)務(wù)體系的重點領(lǐng)域包括:醫(yī)?;?、醫(yī)療質(zhì)量安全管理、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、臨床試驗等。經(jīng)營管理體系的重點領(lǐng)域包括:招標(biāo)采購、反商業(yè)賄賂、勞動用工、財務(wù)稅收、環(huán)境保護、個人信息保護等。
在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如臨床試驗合規(guī)中,醫(yī)院可以根據(jù)《藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范》《醫(yī)療器械臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定制定專項合規(guī)指南,明確臨床機構(gòu)(公立醫(yī)院)作為研究者(單位)在試驗各環(huán)節(jié)中的義務(wù)和責(zé)任,并為其與申辦者、SMO、CRO的合作提供合規(guī)性指導(dǎo)。
在經(jīng)營管理領(lǐng)域,隨著醫(yī)療反腐行動持續(xù)高壓,廉潔從業(yè)對于醫(yī)療機構(gòu)及工作人員的重要性不言而喻。下述以廉潔從業(yè)為示例,針對醫(yī)院如何加強重點領(lǐng)域的合規(guī)管理,提出參考建議。
1、明確并細化廉潔從業(yè)底線、紅線
醫(yī)院可以結(jié)合實際情況,明確并不斷細化違反廉潔從業(yè)要求的行為及表現(xiàn)形式,明確處罰紅線。例如:根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》《藥品集中采購監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》等規(guī)定制定專項合規(guī)指南,制定廉潔從業(yè)底線清單,并根據(jù)合作交往對象不同分別與行業(yè)協(xié)會、CDMO、CSO、醫(yī)藥企業(yè)、患者等建立相關(guān)《交往準(zhǔn)則》,以防止會議費用超標(biāo)、邀請醫(yī)務(wù)人員旅游、贈送醫(yī)務(wù)人員高價禮品、“紅包"或回扣等違規(guī)事項發(fā)生。
2、開展專題培訓(xùn),強化廉潔從業(yè)意識
醫(yī)院可以根據(jù)實際,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,組織安排重點崗位工作人員進行重點學(xué)習(xí),確保廉潔教育培訓(xùn)覆蓋全部工作人員。同時,利用各類應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介形式,推送教育內(nèi)容,廣泛開展學(xué)習(xí)活動,如:網(wǎng)站首頁置頂、院內(nèi)電子屏滾動播放、顯著位置張貼海報、組織院內(nèi)和科室內(nèi)線上線下學(xué)習(xí)等形式深入開展學(xué)習(xí)教育工作,進一步強化廉潔文化建設(shè),推進廉潔從業(yè)要求全面落實,形成風(fēng)清氣正的醫(yī)院內(nèi)部文化氛圍。
3、加強管控力度,消除腐敗行為產(chǎn)生空間
腐敗行為的“事前管控"“事中管控"相比“事后監(jiān)管"更加有效。加強管控力度、擴大管控范圍、豐富管控措施和手段,對于預(yù)防腐敗風(fēng)險十分關(guān)鍵。
具體方式可由醫(yī)院結(jié)合實際自主決定,如:(1)加強醫(yī)院信息公開,重點公開質(zhì)量安全、價格、醫(yī)療費用、財務(wù)狀況、績效考核等信息。(2)嚴格按照國家有關(guān)藥品、耗材集中采購的政策規(guī)定在醫(yī)藥集中采購平臺采購所需的藥品和耗材,優(yōu)先采購、使用集中帶量采購中選產(chǎn)品,并對使用情況進行監(jiān)測。嚴禁醫(yī)療機構(gòu)工作人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療衛(wèi)生材料。(3)針對重點崗位、重點人員、重點醫(yī)療行為、重點藥品耗材等關(guān)鍵節(jié)點,進行監(jiān)測預(yù)警,對醫(yī)務(wù)人員藥品耗材使用情況排名靠前且無正當(dāng)理由的,根據(jù)行為性質(zhì),進行約談、調(diào)崗、核減績效或暫停執(zhí)業(yè)。(4)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、掃碼預(yù)約、線下預(yù)約等多種形式有效提高醫(yī)療資源利用率,增加醫(yī)療資源信息的公開透明程度。
4、嚴肅違規(guī)問責(zé)
在現(xiàn)有醫(yī)院管理體系中,鮮少存在內(nèi)部主動調(diào)查機制,大多是在潛在的違法違規(guī)違紀(jì)行為存在輿論發(fā)酵甚至外部執(zhí)法機關(guān)開始著手調(diào)查的情形下,醫(yī)院內(nèi)部才會迫于外界壓力以及形象聲譽考慮開始了解、問詢并確認相關(guān)事實,紀(jì)檢監(jiān)察等部門往往也是接到舉報線索后,才會啟動調(diào)查、處置程序。
然而,合規(guī)調(diào)查是發(fā)現(xiàn)并遏制腐敗行為最直接的途徑。醫(yī)院可以采取內(nèi)部調(diào)查、聘請第三方機構(gòu)評估、媒體監(jiān)督等辦法加大對本單位工作人員腐敗行為的發(fā)現(xiàn)力度,并對查實的違規(guī)行為嚴肅處罰。根據(jù)情節(jié)嚴重程度、對照參照罰則,違反行政法規(guī)的,給予行政處分;違反黨紀(jì)的,移交紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)依紀(jì)處理;涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)依法處理。