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自我救濟(jì)具有效率高，行動(dòng)簡(jiǎn)潔的特征，具體可以包括直接投訴微信平臺(tái)、直接聯(lián)系發(fā)文作者要求停止損害和公開申明三種方式。

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1. 直接投訴微信平臺(tái)，要求微信服務(wù)提供商制止侵權(quán)行為

根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。據(jù)此規(guī)定，被害人可以在知道自己的權(quán)益被侵害后，口頭或書面致函，要求相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體，必須立即采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，停止侵權(quán)行為。對(duì)已傳播而造成的不良影響，要求此類網(wǎng)絡(luò)媒體公開聲明，以正視聽，賠禮道歉，消除影響。微信平臺(tái)屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，可以參照上述法律要求其停止侵權(quán)行為，消除影響。

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根據(jù)《微信公眾平臺(tái)侵權(quán)投訴指引》中投訴流程的規(guī)定，對(duì)于微信平臺(tái)上侵犯自身權(quán)利的行為，當(dāng)事人可以進(jìn)行投訴，向騰訊公司提出書面通知書，提供權(quán)利人主體信息和相關(guān)材料，權(quán)利人要求，權(quán)利人投訴侵權(quán)的帳號(hào)信息，以及相關(guān)投訴事項(xiàng)說明，構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料。騰訊作為中立的平臺(tái)服務(wù)者，收到權(quán)利人符合本指引要求的通知書后，應(yīng)盡快按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理，并在符合法律規(guī)定要求的情形下將權(quán)利人的通知書轉(zhuǎn)送給被投訴方。

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聯(lián)系微信平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于借助第三方管理者的力量，提供信息，施加壓力，同時(shí)把事件的影響控制在不擴(kuò)散的范圍之內(nèi)。稍顯不足之處可能在于，對(duì)于惡劣的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，無(wú)法像行政機(jī)關(guān)或者司法機(jī)關(guān)一樣形成強(qiáng)制性的有效處置和懲戒。

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2. 直接聯(lián)系發(fā)文作者要求停止損害

可以通過向作者發(fā)律師函等方式，與發(fā)文作者聯(lián)系，告知事實(shí)真相，指出其報(bào)道文章的不實(shí)之處和后果，警告其不采取措施消除影響可能導(dǎo)致的進(jìn)一步法律責(zé)任，要求作者撤稿，或者發(fā)布新的聲明澄清事實(shí)。發(fā)文作者系受委托撰寫文章的，可以視情況同委托人即直接利害關(guān)系人聯(lián)系，溝通情況，爭(zhēng)取達(dá)成諒解，消除誤會(huì)和不良影響。

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直接聯(lián)系作者和利害關(guān)系人，優(yōu)點(diǎn)在于可以直接溝通，施加壓力，在對(duì)方可以講道理的情況下，能快速直接地解決問題；缺點(diǎn)是對(duì)方如果想借此擴(kuò)大影響的，可能會(huì)借機(jī)渲染，反而產(chǎn)生不利影響。

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3. 公開申明

在相應(yīng)的微信等自媒體或者網(wǎng)絡(luò)上刊登申明，澄清事實(shí)，表明態(tài)度，以正視聽。尤其是在外部的質(zhì)疑聲較大、公眾對(duì)真相做出各種不利猜測(cè)的時(shí)候，有必要采取此類公開申明、澄清事理的方式，效果比較好。但是，在事件本身比較敏感，企業(yè)不愿意被公眾過度關(guān)注的情況下，這種做法可能起到引起公眾注意的不利效果。

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互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件的被害人可以根據(jù)事件性質(zhì)向行政主管機(jī)關(guān)舉報(bào)，尋求幫助。一般考慮是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或者向其他市場(chǎng)主管行政機(jī)關(guān)舉報(bào)。

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1. 以侮辱、誹謗性質(zhì)的治安案件向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

如果相關(guān)的微信及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件達(dá)到一般治安違法案件的處罰標(biāo)準(zhǔn)，可以以治安案件為由向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條規(guī)定："互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：……（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；" 第二十條規(guī)定："制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播本辦法第十五條所列內(nèi)容之一的信息，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰；"

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《中人民共和國(guó)治安處罰法》第二條規(guī)定："擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照本法給予治安管理處罰。"第四十二條規(guī)定："有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：……（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的。"被害人在發(fā)現(xiàn)微信等網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)的不法行為后，可以向所在地公安機(jī)關(guān)，請(qǐng)求予以治安處罰。

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根據(jù)治安管理處罰法，要達(dá)到"公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的"的標(biāo)準(zhǔn)，才能構(gòu)成治安案件，受到公安機(jī)關(guān)的行政處罰。侮辱，是指以暴力或者其他方法公然貶低他人人格，破壞他人名譽(yù)的行為；誹謗，是指故意捏造并散布某種事實(shí)，損壞他人人格，破壞他人名譽(yù)的行為。報(bào)案要有證據(jù)證明，行為人通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施上述兩種行為。例如保全的網(wǎng)站電子數(shù)據(jù)，截屏的微信圖片等等。

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根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定，侮辱誹謗以及侵犯他人合法權(quán)利的，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)也可以管轄，但是治安管理處罰法規(guī)定"公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的"應(yīng)受到治安處罰，并未規(guī)定侵犯名譽(yù)權(quán)的治安處罰方式。而《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》屬于行政法規(guī)其的效力比《治安管理處罰法》的效力要低，所以達(dá)不到侮辱和誹謗的一般網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，可能存在著不被公安機(jī)關(guān)受理立案的風(fēng)險(xiǎn)。

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2. 以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的工商違法案件為由向工商行政機(jī)關(guān)舉報(bào)

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條規(guī)定："經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。本法所稱的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。本法所稱的經(jīng)營(yíng)者，是指從事商品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性服務(wù)（以下所稱商品包括服務(wù)）的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。"該法第十四條規(guī)定："經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品聲譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)。"

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此外，地方性司法實(shí)踐中對(duì)這一問題也有關(guān)注，例如《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于涉及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的審理指南》："29、涉及網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛，是指經(jīng)營(yíng)者直接或者間接通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而引起的糾紛?！?7、被告通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施下列行為之一，足以損害原告商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的，可以認(rèn)定為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十四條規(guī)定的商業(yè)詆毀行為：（1）披露原告負(fù)面信息時(shí)，存在虛構(gòu)、歪曲、夸大等情形，誤導(dǎo)相關(guān)公眾對(duì)原告作出負(fù)面評(píng)價(jià)的；（2）披露原告負(fù)面信息時(shí)，雖能舉證證明該信息屬客觀、真實(shí)，但披露方式顯屬不當(dāng)，且足以誤導(dǎo)相關(guān)公眾從而產(chǎn)生錯(cuò)誤評(píng)價(jià)的；"

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根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，首先，要有證據(jù)證明對(duì)方是經(jīng)營(yíng)者；其次，證明行為人捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲譽(yù)的證據(jù)；結(jié)合北京的審理指南，報(bào)道或者文章還要有虛構(gòu)、歪曲、夸大的情形。

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兩種行政救濟(jì)方式，公安機(jī)關(guān)的治安報(bào)案標(biāo)準(zhǔn)更高些，本案僅從形式上，可能更符合商業(yè)詆毀行為的特征，向工商行政管理機(jī)關(guān)舉報(bào)的成功率可能更高一些。

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被網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的被害人，在有證據(jù)證明自己的名譽(yù)權(quán)被侵害的情況下，可以以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為人，以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)為被告，提起民事訴訟。

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1. 相關(guān)基本法律和全國(guó)人大常委會(huì)決定對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)行為有明確規(guī)定

根據(jù)《民法通則》第一百零一條規(guī)定："公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)"。

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《民法總則》第一百一十條規(guī)定："自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等權(quán)利。"

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全國(guó)人大常委會(huì)在《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第6條第2款規(guī)定："利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人合法權(quán)益，構(gòu)成民事侵權(quán)的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。"

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《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條明確規(guī)定："網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。"

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2. 最高院司法解釋對(duì)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、侵犯名譽(yù)權(quán)的認(rèn)定以及與輿論監(jiān)督批評(píng)權(quán)的區(qū)別作了解答

《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定："原告依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十六條第二款、第三款的規(guī)定起訴網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的，人民法院應(yīng)予受理。原告僅起訴網(wǎng)絡(luò)用戶，網(wǎng)絡(luò)用戶請(qǐng)求追加涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為共同被告或者第三人的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。原告僅起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者請(qǐng)求追加可以確定的網(wǎng)絡(luò)用戶為共同被告或者第三人的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。"第十一條規(guī)定："網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取誹謗、詆毀等手段，損害公眾對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的信賴，降低其產(chǎn)品或者服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)營(yíng)主體請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)依法予以支持。"

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《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》規(guī)定："七、問：侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任應(yīng)如何認(rèn)定？答：是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)來認(rèn)定。以書面或者口頭形式侮辱或者誹謗他人，損害他人名譽(yù)的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。對(duì)未經(jīng)他人同意，擅自公布他人的隱私材料或者以書面、口頭形式宣揚(yáng)他人隱私，致他人名譽(yù)受到損害的，按照侵害他人名譽(yù)權(quán)處理。因新聞報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)，致他人名譽(yù)受到損害的，應(yīng)按照侵害他人名譽(yù)權(quán)處理。"

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?《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》規(guī)定："八、問：因撰寫、發(fā)表批評(píng)文章引起的名譽(yù)權(quán)糾紛，應(yīng)如何認(rèn)定是否構(gòu)成侵權(quán)？答：因撰寫、發(fā)表批評(píng)文章引起的名譽(yù)權(quán)糾紛，人民法院應(yīng)根據(jù)不同情況處理：文章反映的問題基本真實(shí)，沒有侮辱他人人格的內(nèi)容的，不應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。文章反映的問題雖基本屬實(shí)，但有侮辱他人人格的內(nèi)容，使他人名譽(yù)受到侵害的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。文章的基本內(nèi)容失實(shí)，使他人名譽(yù)受到損害的，應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。"

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《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》規(guī)定："九、問：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論引起的名譽(yù)權(quán)糾紛，如何認(rèn)定是否構(gòu)成侵權(quán)？答：消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。但借機(jī)誹謗、詆毀，損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。新聞單位對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，內(nèi)容基本屬實(shí)，沒有侮辱內(nèi)容的，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害其名譽(yù)權(quán)；主要內(nèi)容失實(shí)，損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。"

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3. 提起相關(guān)民事侵權(quán)訴訟的證據(jù)要求

提起民事訴訟，要求行為人承擔(dān)侵犯名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，要提供相應(yīng)報(bào)道和文章侮辱人格、基本失實(shí)、捏造事實(shí)誹謗，使他人名譽(yù)權(quán)受到損害的證據(jù)。其中，侮辱人格、基本失實(shí)、捏造事實(shí)誹謗，是遞進(jìn)關(guān)系：如果報(bào)道和文章基本屬實(shí)，需要具有侮辱人格內(nèi)容的，才能構(gòu)成侵權(quán)；如果報(bào)道基本失實(shí)，導(dǎo)致他人名譽(yù)權(quán)受損的，也構(gòu)成侵權(quán)；如果報(bào)道本身是無(wú)中生有的捏造或者惡意誹謗的，構(gòu)成侵權(quán)；如果對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)論和批評(píng)基本屬實(shí)的，不構(gòu)成侵權(quán)。所以，報(bào)道和文章基本失實(shí)或者屬于捏造、誹謗的證據(jù)，以及導(dǎo)致名譽(yù)權(quán)受損的證據(jù)，是提起侵犯名譽(yù)權(quán)訴訟必須的證據(jù)。

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網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)行為已經(jīng)嚴(yán)重到構(gòu)成犯罪的，可能涉及損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪，這是公訴案件；也可能構(gòu)成誹謗罪，這是自訴案件。

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1. 損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪

根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十一條的規(guī)定：捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

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《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定（2009年修訂）》："三、為了維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)管理秩序，對(duì)有下列行為之一，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任：……（二）利用互聯(lián)網(wǎng)損壞他人商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)；" ?

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《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（二）》第七十四條的規(guī)定：（一）給他人造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額在50萬(wàn)元以上的；（二）雖未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，但具有下列情形之一的：1.利用互聯(lián)網(wǎng)或者其他媒體公開損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的；2.造成公司、企業(yè)等單位停業(yè)、停產(chǎn)六個(gè)月以上，或者破產(chǎn)的。（三）其他造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的情形。

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損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪的構(gòu)成要件包括：1）行為人捏造并散布虛偽事實(shí)；2）前述行為嚴(yán)重?fù)p害了他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)；3）前述行為達(dá)到了一定嚴(yán)重后果的證據(jù)，例如給被害人造成了50萬(wàn)元以上的重大損失，或者造成停產(chǎn)、停業(yè)的證據(jù)。如果是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的，還要提交保全的電子證據(jù)、造成損失的評(píng)估證據(jù)等材料。被害人可以向犯罪后果發(fā)生地即被害人所在地公安機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)犯罪偵查部門報(bào)案。

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2. 誹謗罪

《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外。通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。

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關(guān)于利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗行為的相關(guān)刑事責(zé)任，在的《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》（2013年9月10日實(shí)施）第二條中作出了明確規(guī)定："利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的"情節(jié)嚴(yán)重"： (一)同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的；……"

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1）本案侵犯的對(duì)象是公民個(gè)人，不包括單位。根據(jù)"胡玉斌犯誹謗罪二審刑事裁定書"（（2015）呂刑終字第465號(hào)[1]）的終審法院認(rèn)為，上訴人山西華展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司性質(zhì)為企業(yè)法人，并非刑事意義上的自然人，不屬于誹謗罪侵犯的客體。根據(jù)"蹇春會(huì)誹謗罪一審刑事判決書"（（2014）深福法刑初字第1523號(hào)[2]）的一審法院認(rèn)為，侮辱罪、誹謗罪二者侵犯的客體均為公民的人格尊嚴(yán)和名譽(yù)權(quán)。法人不能成為兩罪的犯罪對(duì)象。所以，法人的人格尊嚴(yán)和名譽(yù)權(quán)并不是《刑法》第二百四十六條規(guī)定的侮辱誹謗罪的犯罪客體，

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2）公民個(gè)人受到網(wǎng)絡(luò)誹謗的，可以自行收集證據(jù)到法院提起自訴，該罪告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外。

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網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽(yù)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)誹謗可能涉及民事、行政、刑事多重責(zé)任，每一種責(zé)任都對(duì)應(yīng)不同的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。同樣，受害方也可能采用多種手段來維護(hù)權(quán)利，具體在操作中，要看證據(jù)收集的情況和是否達(dá)到立案的條件，權(quán)衡利弊后決定救濟(jì)措施。如果僅是一般輕微侵權(quán)的，可以嘗試聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者向作者發(fā)送律師函等自我救濟(jì)救濟(jì)方式；如果屬于一般侵權(quán)且造成一定后果和影響的，可以在自我救濟(jì)的基礎(chǔ)上嘗試行政舉報(bào)和民事救濟(jì)途徑；侵權(quán)行為性質(zhì)嚴(yán)重達(dá)到犯罪程度的，可以嘗試走刑事司法途徑的同時(shí)，提起民事、附帶民事訴訟或者行政救濟(jì)，多管齊下，制止不法侵害行為。

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注：

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