?

?

在更多涉及明星的互聯(lián)網(wǎng)名譽權(quán)維權(quán)案件中，“律師聲明+披露案件+侵權(quán)訴訟"的三步走綜合維權(quán)方案因效率較高、打擊范圍較廣而被普遍采用。

?

第一步，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上公開發(fā)布律師聲明。在完成侵權(quán)證據(jù)固定后，明星們往往會選擇公開發(fā)布律師聲明，相較于發(fā)函對象特定的律師函，律師聲明一般針對不特定的公眾。筆者認為，公開發(fā)布律師聲明，明星及其代理律師的主要目的有以下四點，即1）公布并列明已取證的所有侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶昵稱及賬號，通過正式聲明的威懾作用，促使取證侵權(quán)用戶主動停止侵權(quán)并聯(lián)系工作室或律師賠禮道歉，提前、高效地解決維權(quán)打擊目的；2）震懾其他可能涉及侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶，促使其主動刪除侵權(quán)內(nèi)容；3）要求互聯(lián)網(wǎng)平臺積極履行監(jiān)管職責，盡快采取刪除、屏蔽、斷鏈等措施，方便后續(xù)要求平臺方就怠于履行職責而導(dǎo)致的損害擴大化部分承擔侵權(quán)責任；4）公開澄清關(guān)于明星的不實陳述，滿足粉絲“反黑"要求。此外，筆者需要特別提示的是，雖然律師聲明的準備不同于律師函，未強制要求律師必須審核委托人提供的材料、聽取委托人關(guān)于侵權(quán)事實的陳述，也不強求律師對法律問題進行詳細的法律分析與評論，但考慮到律師聲明在互聯(lián)網(wǎng)平臺中公開發(fā)布的廣泛傳播性，涉及捏造事實的誹謗行為難以核實真?zhèn)?，因此對委托律師而言，律師聲明的撰寫還是應(yīng)當盡可能建立在委托人嚴格承諾、侵權(quán)事實基礎(chǔ)調(diào)查、進行充分法律分析的基礎(chǔ)之上，謹防自身法律風險，避免因律師聲明的不規(guī)范或事實不明而陷入輿論爭議之中。

?

第二步，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為被告，提起“披露訴訟"。這里筆者所言披露訴訟，是指原告,通常來說為明星一方，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為被告，向法院提起侵害人身權(quán)益的訴訟案件。如上篇所述，由于侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的真實身份信息無法直接獲得，所以明星們無法直接將其作為明確被告予以起訴。為解決此種困境，明星們往往會率先針對互聯(lián)網(wǎng)平臺（即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者）以利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益為由提起侵權(quán)之訴，目的在于要求平臺披露侵權(quán)用戶的注冊、使用信息。此類披露訴訟受理后，在對案件事實情況進行初步審核的基礎(chǔ)上，法院一般會向被告平臺提出披露要求，在獲得平臺調(diào)查回函后，原告多半可能選擇主動撤訴并盡快推進后續(xù)指向侵權(quán)用戶的名譽權(quán)侵權(quán)訴訟。

?

第三步，獲取侵權(quán)人身份信息后，針對侵權(quán)用戶提起名譽權(quán)侵權(quán)訴訟。通過披露案件明確侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶真實持有及使用人后，明星們會針對該主體直接提起名譽權(quán)侵權(quán)訴訟，在該階段，法院會審理認定涉案內(nèi)容是否構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)。在此，筆者需要特別提示的是，根據(jù)我國《民事訴訟法》第六十八條規(guī)定，對涉及個人隱私的證據(jù)應(yīng)當保密?；诜ǘūＣ芰x務(wù)要求，在訴訟過程中依法獲取的公民個人信息只能用于案件本身，包括律師在內(nèi)的所有知悉侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶個人身份信息的人員均不能擅自泄露。

?

?

明星啟動名譽權(quán)侵權(quán)訴訟，除了成功追究侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶法律責任目的外，另一重要目的即通過法律手段回應(yīng)粉絲們對于明星積極維權(quán)、盡快見證“黑粉[1]"受到法律制裁的心理預(yù)期。

?

然而，即使絕大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握著侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的注冊及使用信息，但明星或其工作室、代理律師等通過與平臺直接聯(lián)系溝通的方式要求披露用戶信息，平臺基于對其用戶個人信息的保護，輕易不會向社會主體直接提供。更重要的是，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的互聯(lián)網(wǎng)平臺每天都面臨眾多侵權(quán)通知、投訴需要處理，再要求平臺對大量互聯(lián)網(wǎng)信息披露請求進行快速、詳細的審核未免過分苛求，更與其管理能力不相匹配。因此，為實現(xiàn)獲取侵權(quán)用戶身份信息之目的，實踐中往往需要完成上述“披露訴訟+侵權(quán)訴訟"兩個訴訟程序，先通過對平臺單獨提起侵權(quán)之訴、要求平臺披露侵權(quán)用戶注冊信息，再根據(jù)獲取的信息另案起訴侵權(quán)人。在此情況下，維權(quán)持續(xù)時間被大大拖延，部分維權(quán)可能會持續(xù)兩年甚至更久，維權(quán)時間普遍較長，是當前維權(quán)方案不可避免的弊端。

?

由于在單純的“披露訴訟"中，原告首要目的即獲取侵權(quán)用戶注冊信息，所以原告會將要求平臺提供侵權(quán)用戶信息作為其主要訴訟請求。法院一般會根據(jù)案件實際情況，與被告平臺聯(lián)系、要求其提供相關(guān)信息并出具調(diào)查回函。根據(jù)筆者處理類似案件的經(jīng)驗，雖然部分原告會要求法院對披露案件進行判決，例如知名配音演員姜某發(fā)起的侵害名譽權(quán)信息披露案件[2]。但更多會在平臺向法院出具回函、獲得侵權(quán)用戶信息后選擇主動申請撤訴，以期盡快結(jié)束披露訴訟，及時啟動針對侵權(quán)人的另案訴訟。根據(jù)筆者梳理目前涉及明星的單純披露案件可以發(fā)現(xiàn)，大部分均以原告主動撤訴結(jié)案。在此處理方式下，大量披露案件進入實體審理后，平臺會主動或根據(jù)法院的要求提供相關(guān)用戶信息，但多數(shù)情況下原告仍舊需要完整經(jīng)歷訴前調(diào)解、正式立案、管轄異議等流程，維權(quán)時間還是會被極大延后。針對這一困境，筆者建議，原告一方可以考慮在提起“披露訴訟"的同時，嘗試以提供“保證書+財產(chǎn)擔保"的方式向法院直接申請對平臺的調(diào)查令，從而節(jié)省后續(xù)環(huán)節(jié)的程序性時間，進一步縮短此類案件處理時長。這樣的處理方式不僅可以緩解法院案件審理壓力，也有助于推動權(quán)利人開展正當維權(quán)。

?

?

根據(jù)《民法典》第一百七十九條之規(guī)定，民事責任的承擔方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨礙；（三）消除危險；（四）返還財產(chǎn)；（五）恢復(fù)原狀；（六）修理、重作、更換；（七）繼續(xù)履行；（八）賠償損失；（九）支付違約金；（十）消除影響、恢復(fù)名譽；（十一）賠禮道歉。《民法典》第一千一百八十三條規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。

?

在互聯(lián)網(wǎng)名譽權(quán)侵權(quán)案件中，訴訟請求主要包括以下四項，即1）停止侵權(quán)，即要求侵權(quán)用戶刪除所有侵權(quán)內(nèi)容，多數(shù)情況下在案件開庭前被訴侵權(quán)用戶就會刪除其侵權(quán)內(nèi)容；2）賠償經(jīng)濟損失及合理支出，合理支出主要包括律師費及取證費用；3）賠償精神損害撫慰金，明星作為公眾人物討論度高，針對明星實施的侮辱誹謗行為經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播，影響惡劣，一般會被認定對原告造成了嚴重精神損害，精神損害撫慰金一般也會受到支持；4）賠禮道歉，涉及明星的名譽侵權(quán)案件，原告所要求的賠禮道歉方式多為親筆手寫并公布于互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，以回應(yīng)粉絲對明星積極維權(quán)、對“黑粉"真誠道歉的心理期待。

?

?

針對非實名用戶身份信息的獲取，也有明星選擇在披露案件獲取互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊手機號碼之后，專門以另行起訴方式要求通信公司提供機主身份信息。在涉及明星蔣某某的名譽權(quán)維權(quán)案件[3]中，法院雖然明確認定手機號碼注冊信息屬于一般性的個人信息，人民法院在審理案件中依據(jù)法律規(guī)定有權(quán)調(diào)查，但也認定原告與西安電信公司之間沒有形成以披露用戶信息為內(nèi)容的民事法律關(guān)系，雙方之間不存在民事糾紛，故裁定駁回了原告起訴。

?

由此可見，就非實名用戶身份信息的獲取，通過對通信公司單獨起訴的方式獲取手機號碼機主信息將面臨較大可能被駁回起訴的風險，而選擇在平臺披露訴訟中一并要求法院向通信公司調(diào)取相關(guān)手機號碼機主信息的方式則較為穩(wěn)妥。

?

?